Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

Grupo C I Electric, S.A. de C.V con domicilio en Calle Laguna de Términos N° 135, Colonia Anáhuac, Ciudad de México, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11320, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de usted. Este Aviso se pone a su disposición para cumplir con el principio de información y las obligaciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

1) Datos personales que recabamos

Dependiendo de la relación con usted (cliente, prospecto, proveedor, visitante del sitio web, solicitante de empleo o empleado), podremos recabar:

Identificación y contacto: nombre, RFC, CURP, domicilio, correo, teléfonos.
Laborales y profesionales: puesto, empresa, experiencia, referencias.
Facturación y pago: razón social, domicilio fiscal, RFC, cuentas bancarias (CLABE/cuenta para dispersión y comprobación).
No solicitamos datos sensibles salvo que sea estrictamente indispensable y con su consentimiento expreso y por escrito.

2) Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias):

Gestionar la relación comercial y/o de servicios; elaborar y administrar cotizaciones, pedidos, órdenes de compra y contratos.
Facturación, cobranza, pagos, soporte técnico y postventa.
Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, laborales, de calidad y auditoría.

Secundarias (opcionales):

Envío de comunicaciones comerciales, boletines, invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción y material informativo.

Usted puede negar o revocar su consentimiento para las finalidades referidas en el procedimiento que se menciona más adelante (Punto 6). Si no manifiesta oposición, entenderemos que consiente su tratamiento para fines secundarios.

3) Fundamento legal y medidas de seguridad

Tratamos sus datos conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, e implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso/uso no autorizado.

4) Transferencias de datos

Podremos transferir sus datos cuando sea necesario:

A autoridades que lo requieran por mandato legal o para salvaguardar un interés público.
A prestadores de servicios que actúen como encargados (por ejemplo, mensajería, TI, nómina, resguardo documental), bajo contratos con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

No realizaremos transferencias que requieran su consentimiento salvo que previamente se lo solicitemos y lo obtengamos.

5) Página web y cookies

Nuestro sitio gcielectric.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y analizar el uso del sitio. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; esto podría afectar ciertas funcionalidades.

6) ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?

Usted (o su representante) puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo este procedimiento:

Solicitud: Envíe un escrito al correo rhci@gcielectric.com con: nombre del titular; documentos para acreditar su identidad (y, en su caso, la representación); domicilio o medio para notificaciones; descripción clara de los datos y del derecho a ejercer; y, de ser necesario, elementos que faciliten la localización de los datos. Dependiendo del derecho:

Acceso: indique la modalidad de reproducción preferida.
Rectificación: señale las modificaciones y adjunte documentos soporte.
Cancelación: mencione las causas para solicitar la supresión.
Oposición: exponga las causas o finalidades específicas.

Prevención: Si la solicitud está incompleta, dentro de 5 días hábiles podremos requerir información adicional; usted contará con 10 días hábiles para atender la prevención.

Procedimiento ARCO

Plazos de respuesta y ejecución:

Le informaremos en 20 días hábiles si su solicitud es procedente.
De resultar procedente, ejecutaremos la determinación en 15 días hábiles siguientes.
Los plazos podrán ampliarse por un periodo igual cuando esté justificado y se lo informemos.
Aun si la solicitud no procede, emitiremos respuesta fundada dentro del plazo de 20 días.

Gratuidad: El ejercicio de derechos ARCO es gratuito; solo podrán cobrarse costos de reproducción, certificación o envío (por ejemplo, más de 20 hojas o medios magnéticos no provistos por el titular).

Casos especiales (menores, personas en interdicción o fallecidas): Deberán acreditarse identidad y interés jurídico conforme a los supuestos aplicables (patria potestad, tutela o calidad de heredero/ albacea, etc.).

7) Revocación de consentimiento

Puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando solicitud al correo rhci@gcielectric.com. El trámite seguirá los mismos pasos, plazos y requisitos descritos en el punto 6.

8) Mecanismos para limitar el uso o divulgación

Además de lo anterior, usted puede solicitar su exclusión de nuestras listas de marketing (finalidades secundarias) mediante el mismo correo rhci@gcielectric.com.

9) Conservación de datos

Conservaremos sus datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, obligaciones legales, contractuales y/o por los plazos de prescripción aplicables, tras lo cual procederemos a su bloqueo y posterior supresión de conformidad con la normativa.

10) Actualizaciones al Aviso

Podremos modificar este Aviso para atender cambios legales, internos o de servicios. Publicaremos el Aviso vigente en https://gcielectric.com/aviso-de-privacidad y, de ser necesario, le notificaremos por los medios de contacto proporcionados.

11) Contacto del Responsable de Privacidad

Nombre/Cargo: Mónica de Jesús Antonio – Recursos Humanos

Correo: rhci@gcielectric.com

Horario de atención: 9:00–18:00 hrs – L-V